Cabinet indépendant de conseil en capital humain · Toulouse

Bien-être & performance au travail

Le stress, la violence et le harcèlement ne sont pas des fatalités : ce sont des risques qui s'évaluent, se préviennent et se pilotent. Nous accompagnons les entreprises pour transformer la qualité de vie et des conditions de travail en véritable levier de compétitivité.

  • Formation
  • Conseil
  • Coaching
  • Recrutement
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01 L'enjeu

Des risques majeurs,
pour les femmes et les hommes comme pour l'entreprise

Les risques psychosociaux constituent l'un des risques majeurs pour la santé physique et mentale des salariés et pour le bon fonctionnement des entreprises.
Les ignorer coûte toujours plus cher que les prévenir.

  • Stress

    "Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face." ANI sur le stress au travail du 2 juillet 2008

  • Violence

    "Le harcèlement survient lorsqu’un ou plusieurs salariés font l’objet d’abus, de menaces et/ou d’humiliations répétés et délibérés dans des circonstances liées au travail, soit sur les lieux de travail, soit dans des situations liées au travail." ANI sur la violence au travail du 26 mars 2010

  • Harcèlement

    "La violence au travail se produit lorsqu’un ou plusieurs salariés sont agressés dans des circonstances liées au travail. Elle va du manque de respect à la manifestation de la volonté de nuire, de détruire, de l'incivilité à l'agression physique." ANI sur la violence au travail du 26 mars 2010

Ce que l'entreprise constate d'abord

  • Absentéisme
  • Turnover
  • Désengagement
  • Conflits
  • Perte de performance
  • Accidents du travail

02 Notre approche

Une équipe pluridisciplinaire,
parce qu'un seul regard ne suffit pas

Les RPS se situent à la croisée de l'organisation du travail, du droit, de la santé et des relations humaines. Les aborder sous un seul angle revient à n'en traiter qu'une partie.

Nous mobilisons donc, pour chaque mission, les compétences de consultants juniors et seniors réunis autour de votre situation réelle — pour vous apporter de vraies solutions, applicables et tenables dans la durée.

Composer l'équipe de votre mission
  • Experts RH
  • Médecins
  • Psychologues
  • Sophrologues
  • Ergonomes
  • Juristes
Comprendre

Donner à vos équipes les clés de lecture des RPS, de leurs mécanismes et de leurs signaux faibles.

Évaluer

Identifier et objectiver les situations à risque avec une méthodologie et des outils éprouvés.

Prévenir

Anticiper, minimiser et annihiler les effets négatifs des RPS, et tendre vers l'amélioration de la QVCT.

03 Notre programme de prévention

Trois modules indépendants
& complémentaires

Un programme complet et sur-mesure, pour les TPE, PME et grandes entreprises. Vous les combinez selon votre maturité sur le sujet et vos priorités afin d'intégrer les RPS à votre DUERP.

  1. Module 1 Formation

    Le stress et les RPS de A à Z

    Poser un socle commun : ce que recouvrent les RPS, ce que dit la loi, comment les repérer et quel rôle joue chacun — dirigeants, managers, RH, représentants du personnel.

    • Mécanismes du stress et des RPS
    • Obligations de l'employeur
    • Repérage des signaux faibles
    • Rôle de chaque acteur
  2. Module 2 Diagnostic

    Identifier et évaluer

    Sortir des impressions. Nous mesurons la réalité des situations de travail avec notre méthodologie et nos outils, pour proposer un plan d'actions fondé sur des faits.

    • Analyse des situations de travail
    • Objectivation des facteurs de risque
    • Restitution aux instances
    • Possibilité d'utiliser le WOCCQ©
  3. Module 3 Plan d'actions

    Prévenir durablement

    Traduire le diagnostic en actions concrètes, sur les trois niveaux de prévention, avec des responsables, des échéances et des indicateurs de suivi.

    • Primaire — agir sur les causes organisationnelles
    • Secondaire — outiller et protéger les salariés
    • Tertiaire — prendre en charge et accompagner

Le détail complet du programme, module par module.

Recevoir le descriptif détaillé

04 Méthode de diagnostic

Le WOCCQ©

WOrking Conditions and Control Questionnaire

En collaboration avec l'Université de Liège, nous utilisons le WOCCQ© comme méthode de diagnostic collectif des risques psychosociaux liés au travail.

L'outil déplace le regard : il ne cherche pas les individus fragiles, il met en évidence les situations de travail qui produisent le risque — celles sur lesquelles l'entreprise peut réellement agir.

En savoir plus sur le diagnostic
  • Collectif

    Un diagnostic à l'échelle des unités de travail.

  • Scientifique

    Une méthode validée, développée et suivie par le monde de la recherche.

  • Actionnable

    Des résultats qui désignent des leviers d'action, pas seulement un état des lieux.

  • Reconnu

    Une démarche préconisée dans le cadre de l'évaluation des RPS au sein du DUERP.

05 Nos autres offres

Anticiper, minimiser,
annihiler les effets des RPS

Au-delà du programme, une série de modules de formation et d'accompagnement mobilisables seuls ou en complément.

Nouveau

Formation certifiante en management

« Animer une équipe de travail »

Acquérir et renforcer vos techniques d'encadrement et d'animation d'équipe, celles qui favorisent la performance au quotidien — et qui préviennent les RPS à la source.

Contactez-nous pour en savoir plus

Formation CSE / SSCT

En collaboration avec nos partenaires agréés, la formation obligatoire des membres du Comité Social et Économique, volet santé, sécurité et conditions de travail.

Suivre la formation CSE/SSCT

Coaching

Un accompagnement individuel ou collectif, pour les dirigeants, les managers et les équipes qui traversent une transition, une tension ou une prise de fonction.

Découvrir l'offre coaching

Actions formations

Des actions de formation individuelles et collectives conçues sur mesure, à partir de vos métiers, de vos contraintes et de vos situations de travail réelles.

Construire votre formation

Recrutement

Un accompagnement au recrutement pour répondre à vos besoins spécifiques, avec le même soin porté à l'adéquation entre la personne, le poste et l'organisation.

Exprimer votre besoin

06 Cadre légal

Une obligation.
Et une opportunité.

La prévention des RPS s'inscrit dans le cadre d'obligations légales incontournables pour l'employeur. Mais elle doit aussi être perçue par l'équipe dirigeante comme une véritable opportunité : améliorer à la fois le bien-être des salariés et la compétitivité de l'entreprise.

Article L. 4121-1 du Code du travail

« L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. »

  1. Des actions de prévention des risques professionnels et de la pénibilité au travail,
  2. Des actions d'information et de formation,
  3. La mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.

« L'employeur veille à l'adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l'amélioration des situations existantes. »

La prévention des RPS découle de la Directive européenne 89/391/CEE du 12 juin 1989, transposée en France par la loi du 31 décembre 1991.

Deux accords-cadres européens complètent ce socle : l'accord-cadre sur la lutte contre le stress du 8 octobre 2004 et l'accord-cadre sur le harcèlement et la violence au travail du 2 juillet 2009.

Les accords-cadres européens ont été respectivement transposés par :

  • l'ANI sur le stress au travail du 2 juillet 2008,
  • l'ANI sur le harcèlement et la violence au travail du 26 mars 2010.

L'ANI du 19 juin 2013 relatif à la qualité de vie au travail constitue une étape supplémentaire de ce processus. Il vise à « favoriser l'égalité d'accès à la qualité de vie au travail et à l'égalité professionnelle pour tous les salariés » et définit la QVT comme « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et leur capacité à s'exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci ».

L'ANI du 9 décembre 2020, pour une prévention renforcée et une offre renouvelée en matière de santé au travail et conditions de travail, a été transposé par la loi du 2 août 2021.

Cette loi reprend notamment les approches qui permettent d'intégrer les RPS dans le DUERP. Le WOCCQ© peut être préconisé dans ce cadre.

Publiée au Journal officiel le 3 août 2021, entrée en vigueur le 31 mars 2022.

Les principes et la démarche définis par le Code du travail (partie IV, santé et sécurité) sont également applicables dans la fonction publique.

  • Accord santé et sécurité au travail du 20 novembre 2009 — dispositions concernant les RPS,
  • Accord-cadre relatif à la prévention des RPS dans la fonction publique du 22 octobre 2013.

Parlons de vos conditions de travail

Chef d'entreprise, DRH, RRH, manager, chargé de prévention ou membre du CSE : dites-nous où vous en êtes. Nous vous répondons avec une première lecture de votre situation.

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